退換貨政策

退換貨條件

1.   自簽收次日起，七天猶豫期內（含例假日），產品無拆封使用，或是已拆封的瑕疵品可退換貨。

2.   拆封後，產品內包裝為瑕疵品，含瓶身破損、瓶身包裝模糊無法辨識、噴頭損傷、有不可清除之汙漬等問題，可退貨或換貨。

3.   噴霧為消耗型商品，不符合七天鑑賞期之條件，拆封後或非瑕疵品無法提供退換貨。

4.   即使為瑕疵品，收到貨品七日後若無退換貨，超過七日則不提供退換貨。請親愛的顧客收到貨品時立即檢查您的商品。

5.   各種茶類商品或身體護理產品之功效，因體質差異及使用方法有所不同，無法保證能完全達到效果。故恕不接受以"用了沒效"或是過敏等等作為退換貨理由。

6.   

退換貨細則

1.  欲退回之商品須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書說明書等等所有隨附文件及包裝，請勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若有遺漏者，恕不提供退換貨。

2.  請以送貨之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當寄回。若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品紙盒之外，切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字。若因會員包裝疏失，造成商品在運送過程中的損害，將不提供退換貨。

3.  若非為商品瑕疵欲退換貨者，郵資須自付。

4.  若收到的商品與您訂購不符，或是運送過程中造成毀損，將免費替您提供退換貨。

5.  會員訂購後，若惡意大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，將視情況永久拒絕與其交易。

6.  若您辦理退貨後，原單金額未達滿額贈或免運門檻，需再補扣原單運費或滿額贈品。

7.  每張訂單僅提供一次退換貨服務，第二次恕不提供退換貨。

8.  發票遺失者，恕不提供退換貨。

9.  退貨僅接受「郵局」、「超商便利袋」兩種通路，任意超商皆可。

退換貨流程

1.   請點選右上角「聯絡店主」發訊息，或寄e-mail，提供「訂單編號」、「會員姓名」，並在訊息或信中說明退換貨原因。若為瑕疵品，請提供照片以供判斷符合資格。若符合資格，將地址寄回公司，公司將退回運費。

2.   當我們收到商品確認無誤後，將於七日內退還款項。退款帳戶須為訂購人姓名開立之帳戶。請您提供銀行名稱、銀行分號、帳戶號碼、戶名等資料。

3.  若為信用卡結帳者，將直接刷退。運費則匯到您的帳戶裡頭。